Delix(デリズシステム)利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社デリズ(以下「当社」といいます。)が提供する受注管理システム「Delix(デリズシステム)」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

第1節
総則
第1条(定義)
本規約において使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。
「本契約」:本規約に基づき成立する当社と契約者との間の契約。
「契約者」:本契約を締結し、本サービスを利用する法人または個人事業主。
「本システム」:本サービスを構成するソフトウェア、サーバー、関連システム一式。
「各ポータルサイト」:UberEats、出前館等のデリバリープラットフォーム。
「本件商品」:契約者が顧客に対して提供する商品。
「代金」:月額利用料、その他本サービスの利用対価。
 
第2条(目的および適用範囲)
本規約は、本契約に関し、当社と契約者に適用されるものとします。
 
当社がウェブサイト上での掲載、または電子メール等により提示する諸規定、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。
 
第2節
代金および支払方法
第3条(料金体系)
契約者は、本サービスの利用対価として、月額利用料5,000円(消費税別)を支払うものとします。
月額利用料は、利用の有無にかかわらず発生し、日割計算は行わないものとします。
契約期間中に中途解約がなされた場合であっても、既にお支払いいただいた月額利用料の返金は行いません。
 
各ポータルサイトへ支払う手数料、配送実費、資材費、その他本サービスの利用に付随して第三者に対して発生する費用は、契約者の負担とします。
 
第4条(支払方法および遅延損害金)
契約者は、当社が指定する方法(銀行振込、口座振替、またはクレジットカード等)により代金を支払うものとします。
振込手数料は契約者の負担とします。
 
契約者が支払期日までに代金を支払わない場合、契約者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、民法所定の法定利率による遅延損害金を支払うものとします。
 
第3節
利用の申込と環境整備
第5条(申込および契約成立)
本契約は、申込者が本規約に同意の上、当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。
 
当社は、当社の審査基準に基づき申込を拒否することができ、その理由について開示する義務を負わないものとします。
 
第6条(利用環境)
契約者は、本サービスの利用に必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線等を自己の責任と費用において整備・維持するものとします。
 
第4節
サービス利用に係る事項
第7条(本サービスの内容と制限)
本サービスは、各ポータルサイトからの受注情報を一括表示・管理するためのシステムです。
 
本サービスには、各ポータルサイトの管理画面における設定(営業時間、品切れ設定、休業設定等)を直接制御または自動同期する機能は含まれません。
 
契約者は、前項の設定を自己の責任において各ポータルサイトの管理画面等で直接行うものとします。設定漏れにより生じた損害について、当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
 
第8条(アカウント管理)
契約者は、ログインIDおよびパスワードを厳重に管理するものとし、第三者に貸与・譲渡してはなりません。
 
当社は、ログインIDとパスワードの組み合わせが一致して行われた利用については、契約者本人による利用とみなします。ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、当該利用により生じた損害について責任を負いません。
 
第9条(配送および商品責任)
本サービスは受注情報を管理するためのシステム提供であり、当社は、別段の合意がある場合を除き、配送業務そのものを請け負うものではありません。
 
商品の配送は、各ポータルサイトが手配する配達員、または契約者が手配する配達員により行われるものとし、配送に関する遅延、事故、クレーム等について当社は、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
 
契約者は、本件商品の品質、安全性、衛生管理、および食品表示等の適法性について一切の責任を負うものとします。
 
第10条(禁止事項)
契約者は以下の行為を行ってはなりません。
 
本システムの複製、改変、リバースエンジニアリング、または不正アクセス。
当社の承諾なく、第三者に本サービスを利用させる行為(再提供等)。
他の利用者または第三者の権利を侵害する行為。
公序良俗に反する行為、または法令に違反する行為。
 
第5節
システムの停止および免責
第11条(システムの中断・停止)
当社は、以下のいずれかの場合、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中断・停止できるものとします。
 
緊急を要するシステムの保守、点検、更新を行う場合
通信回線の障害、火災、停電、天災地変等の不可抗力による場合
契約者が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合
・本規約に違反した場合
・代金の支払いを遅滞した場合
・不正利用またはセキュリティ上の問題が生じた場合
・その他当社が不適切と判断した場合
その他、当社が必要と判断した場合
 
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの中断・停止により契約者に生じた損害について責任を負いません。
 
第12条(免責および損害賠償)
当社は、本サービスについて、その完全性、正確性、特定の目的への適合性等を保証するものではありません。
契約者は、自己の責任において必要なデータのバックアップを行うものとします。
 
当社は、本サービスに保存されたデータの消失、毀損、改ざん等について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
当社が本契約に関して契約者に対し損害賠償責任を負う場合、その範囲は直接かつ通常の損害に限られるものとし、かつ、賠償額は、損害発生の原因となった事由が発生した日から遡って直近3ヶ月間に契約者が当社に支払った利用料金の総額または金5万円のいずれか高い額を上限とします。
 
第6節
一般条項
第13条(秘密保持および個人情報)
当事者は、本契約に関連して知り得た相手方の技術上、営業上の秘密情報を、相手方の承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。
 
当社は、契約者の個人情報(顧客情報を含む)を、当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
 
第14条(契約期間および解約)
本契約の期間は成立日から1年間とします。
 
期間満了の1ヶ月前までに、いずれの当事者からも書面(電子メールを含む)による更新拒絶の通知がない限り、本契約は同条件で1年間自動更新されるものとし、以後も同様とします。
 
契約者は、当社所定の方法で通知することにより本契約を中途解約することができます。
本契約は、中途解約の通知のあった月の翌月末日をもって終了するものとし、未経過期間の返金は行いません。
 
第15条(解除)
当社は、契約者が本規約に違反した場合、相当期間を定めて是正を求め、当該期間内に是正されない場合には本契約を解除することができます。
ただし、当該違反が重大であり、契約の継続が困難である場合には、催告なく直ちに解除することができます。
 
第16条(反社会的勢力の排除)
当事者は、自己および自己の役員、従業員、関係者等が反社会的勢力でないことを保証し、これに反した場合は催告なく即時に本契約を解除できるものとします。
 
第17条(規約の変更)
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。
 
規約の変更が、契約者の一般の利益に適合するとき。
規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
 
当社は、前項による変更を行う場合、変更後の効力発生時期を定め、あらかじめウェブサイト等への掲載により周知するものとします。
 
契約者が変更後も本サービスの利用を継続した場合、当該変更に同意したものとみなします。
 
第18条(サービス内容の変更・終了)
当社は、契約者に事前に通知することにより、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
 
第19条(準拠法および管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠し、本契約に関して生じた紛争については、東京地方裁判所または当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 
 
 
最終改定日:2026年4月7日